刘军:疫情下,农资企业市场何去何从?

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时间:  2020-03-10 浏览人数:  0

摘要:

  疫情爆发到现在,余波很强烈,随着时间的推移,大家的关注点渐渐的也在发生一些变化,最初大家每天都在盯着确诊病例数,现在大家讨论更多的是工作如何开展,企业经营怎么办。

  前几天西贝老板的一段采访,一度引爆整个朋友圈,西贝在全国有400多家门店,一个月的工资要发出去1.56亿元,账面资金加贷款,最多也只能支撑三个月,最终在浦发银行的支持下,这个问题才得以解决。

  作为农资行业的从业者,面对疫情的冲击,虽然没有餐饮、酒店、娱乐、旅游等行业影响大,但是疫情也在一定程度上影响着、再造着这个行业,比如说北方市场如何保春耕,南方市场的当季水果如何销售出去,农资从业者如何在线办公,农资企业营销、市场、品牌该如何做。

  1、农资企业销售该怎么做?

  1)过去销售怎么做?

  疫情前大家做农资销售,最主要的手段是“两田三会”,做好试验田、示范田,开好观摩会、订货会,招商会。

  因为农资产品非常依赖服务,所以渠道对农资销售非常重要,农资企业开招商会是为了增加客户数量,做订货会是为了增加老客户的销售,而试验田、示范田,观摩会则是厂商共同为零售商赋能,打通农资销售的最后一公里。

  除了开会还有一个常规动作,就是市场人员下市场,市场人员到经销商那里去看库存,看终端陈列,去传递公司政策,去推广新产品,去打听竞争对手出货情况,去为经销商做市场规划等等,市场人员的角色既是督导员,也是指挥官,更是情报官。

  2)现在销售该怎么做?

  新冠疫情爆发后,招商会、订货会、观摩会都开不了,市场人员也不能下市场了,这个时候能做什么,应该做什么,通过什么样的办法来完成销售。

  比较简单的一个思路,就是把线上的东西帮到线上来,线下的会议开不了,那么线上来开,线上会议的地点可以是会议室,也可以是酒店,会议的内容可以是招商、也可以是订货,重点看企业现阶段的主要矛盾。

  那么,市场人员不能下市场怎么办,笔者认为这个时候对市场人员来说,既是挑战也是机会,挑战是需要在线上实现原来在线下实现的目标,比如说了解库存情况,给客户做规划,这些动作市场人员完全可以在家里完成,可以通过微信、QQ、视频等多种方式和经销商进行沟通。

  市场人员需要在线和经销商沟通哪些事情,一方面可以了解经销商的情况,更重要的一方面,是站在经销商的角度,去思考经销商面临的困难,从而有这针对性的去协调资源,帮助经销商解决问题,比如说帮助经销商协调物流的问题,同时考虑公司是否要建临时仓的问题,比如说帮经销商组建零售商群,帮助经销商去开零售商会议,帮助零售商通过线上去引流,吸引粉丝。

  2、农资企业品牌该怎么做?

  品牌建设是一个持续的过程,但是不可否认,疫情期给不少行业带来了新的机会,比如说很多医疗、外卖、跑腿相关的APP、公众号,在抗击疫情期间,有些APP只需要通过简单的口罩限购,就能够吸引到很多流量,作为南方略咨询公司一名顾问,认为疫情期农资市场会带来以下变化。

  首先,农资品牌建设需要考虑的第一问题是,农资企业的用户是谁,这是一个非常有意思的问题,有些企业会说我的用户是经销商,有些企业会说我的用户是种植户,还有一些企业说我的用户是作物。

  你选择的对象不一样,你传播的诉求就不一样,对于大多数农资品牌来说,我们可以把品牌传播的受众群体定位种植户,而产品最终服务的对象是作物,这两个观点是不矛盾,服务好种植户的作物,也就服务好农户了,服务好种植户,也离不开作物。

  第二,农资企业品牌建设需要考虑的第二个问题是,农资企业的品牌定位是什么,从大类来讲,我是做农药的,还是做化肥的,单从肥料的品类细分来看,我是做大肥的、复合肥的,还是做特肥,即使是做特肥,我们也可以进一步细分,是生物肥、有机肥、海藻肥,还是土壤调理剂、有机碳肥,这是每个农资经营者需要明确和选择的,是做一个大而全的品牌,还是一个小而美的品牌。

  是坚持多品牌运作,还是单一品牌运作,是坚持多品类运作,还是单一品类运作,是做大单品,还是做套餐,是专注经济作物,还是专注某几种作物,是定位区域性品牌,还是全国品牌,甚至国际化品牌。

  第三,在明确品牌定位之后,农资企业接下来要做的是品牌传播和推广,在疫情爆发前,我们很多农资企业,都是通过营销活动来进行品牌传播,比如说参加展会、召开招商会、产品观摩会,试验示范等活动,也有通过自己官网、双微、农资与市场、农资导报、南方农村报等传媒机构进行品牌宣传。

  现在疫情爆发了,传统的营销活动暂时不能阻止了,农资企业应该如何来做品牌传播,新媒体传播将会是一个非常好的阵地,包括短视频MCN、直播、微信群、双微、自媒体等。

  在具体的运作过程中,需要注意如下几点,是由专人来做,还是市场部、品牌部来做,是用专业的设备,还是只用手机等简单设备,是有规划的做,还是只做几次有影响力的公关事件,是全媒体发布还是专注几个平台。

  笔者建议,最好是专人做专事,有组织有团队有节奏的开展,在内容的选择上,如果和疫情相关,应该保持与主流媒体一直,在微信公众号、抖音号及各类企业自媒体平台,传播社会正能量。

  3、农资企业管理该怎么做?

  疫情期对农资企业的管理是一次考验,也是一次升级,如果不是疫情,相信很多农资企业不会异地办公,不会去思考在线协同,也不会去思考智能制造,已经信息化管理的问题。

  1)为团队赋能

  疫情期农资企业的管理,须紧贴国家和当地政府的部门的规定,按照要求进行复工开工,在不具备条件复工的情况下,要尽量利用这个窗口期,对员工进行赋能,可以由企业人力资源部,组织在线培训和考试,线上场景模拟,优秀案例总结和经验分享,提升全体员工的业务能力。

  2)为市场储能

  在提升员工能力的同时,不要忘记为疫情过后的市场战役进行布局,在管理上要各个区域的市场人员,认真分析当地市场情况,每天上报沟通情况,以及市场推进情况,思考哪些动作可以提前准备着,哪些工作可以通过整合资源来是实现,一切为疫情过后的农资销售高峰服务。

  3)拥抱好工具

  相对于快消品行业,农资经营的整个链条相对要落后一些,农资企业经此一疫之后,是不是可以往前走一步,用开放的心态,去拥抱新的工具,比如视频会议,数字化管理、自媒体传播、自动化生产等。

  疫情期对农资企业来说是一次大考,有些企业会消亡,有些企业会崛起,不管最终结局怎么样,我们一定需要积极应对,尝试新的销售方式,尝试新的品牌传播方式,尝试新的管理方式,抓住这次机会,更换跑道、更新工具,实现疫情过后农资企业的销售、品牌、管理全面升级。

  PS:本文系南方略刘军老师原创,版权归刘军老师所有,欢迎各位朋友转载,转载请标注出处和作者。