LTC销售流程体系设计

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产品简介

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LTC( Leads To Cash),从线索到现金的企业运营管理思想,是以企业的营销和研发两大运营核心为主线,贯穿企业运营全部流程,旨在打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统。LTC流程是华为内部流程,端到端管理从销售线索(ML)->销售机会点(MO)->合同执行交付回款,是华为公司IPD(开发)、MTL(营销)、LTC(销售/交付)、ITR(售后)四大主流程之一。


销售关乎企业生死,可是很多企业的销售流程体系是散乱无序、效率低下,难以有效跟踪培育线索,难以快速响应客户需求,面向客户界面混乱,销售人员更多单兵作战,难以形成战斗力,直接导致的结果就是:市场中标概率小、中标了交付也存在各种各样风险与问题、回款缓慢甚至最后成为“烂尾工程”应收帐款巨大.......这时候,就很有必要梳理并重造流程,并且基于流程,进行销售能力提升,构建出有执行力、有创造力、有活力的狼性营销组织。华为LTC销售流程变革项目就是一个典型的案例,其经验值得各企业参考



                服务内容


南方略咨询集团致力于为企业提供有针对性的、定制化的管理咨询服务和管理培训课程,依托专家团队具备丰富的华为管理实践经验、国际化视野,吸纳和融合世界一流的管理,形成了灵活、领先的管理咨询服务和培训辅导能力,助力企业提升管理水平,提高效益。南方略咨询提供的服务包括:


  • 从线索到回款(LTC)流程的由来

  • 以客户为中心的流程变革

  • CRM变革项目群中的项目群和项目

  • 循序渐进的四个项目流和路标

  • LTC是CRM变革项目群中的核心项目

  • LTC流程对企业的价值

  • 建立以铁三角为核心的面向客户的运作体系

  • LTC流程方案包

  • 流程推行成功的四大核心要素

  • 业务痛点与解决的问题

  • 横向拉通:贯穿销售全过程

  • 纵向集成:六大领域协同作战

  • 线索挖掘和培育的系统方法

  • 机会点管理流图

  • 验证机会点

......


我们的优势


南方略咨询集团由华为LTC销售变革项目核心人马组成,专家团队绝大部分来自华为,均有非常丰富的管理咨询经验,将竭尽所能,帮助企业梳理并再造销售流程,并且把合适的销售方法、销售理念等嵌入到流程当中,同时还会组织很多场销售能力赋能培训,并提供相应的工具和模板。使得企业获得的不仅是“生硬而冷冰冰”的新销售流程,而是整个销售体系升级(包括流程、销售方法、销售工具、销售模板、人员软能力等等),努力达到这样的目标:构建出优秀的销售组织能力,未来企业项目的成功与否不再严重依赖销售个人能力及其偶然性,而是用组织能力、制度去保障提升销售成功率。


新员工入职,只要经过新的销售体系培训,并按照销售流程去进行项目运作,那么可达到资深老销售的水平,确保一定的项目成功率。(不再像过去,如果资深老销售离职,就会严重影响业绩,从而实现“铁打的营盘流水的兵”,销售组织体系和流程足够成熟,人员流动对业绩冲击变小)。


方法与理念