南方略著作


《客户第一 华为客户关系管理法》(作者:王占刚)

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讲华为的书很多,聚焦华为营销系统的书却很少,本书为你揭开华为三大核心系统之一: (1)清晰、系统地展现了一个成熟完善的营销体系——华为营销体系中客户关系管理的法则与要义 (2)解读华为客户关系管理的核心思想与流程精华,帮助更多企业跨越行业、体量的差异参考和借鉴 (3)跟随华为学习规划更高效的营销组织架构和客户管理流程,将“客户”真正付诸实践 【专家 推荐】 清华大学营销学博导、世界营销名人堂中国区首位评委 郑毓煌 浪潮集团副总裁 刘伟华 北京汉朔科技总经理 侯世国


内容简介

从默默无闻到行业领先,华为的持续成长得益于它的三大核心系统:研发、服务和营销。 在营销方面,很多人都对著-名的华为“铁三角”略有耳闻,但那只是庞大系统的冰山一角,华为出色的营销水平背后,有着一套独立、完整的客户关系管理流程(Manage Client Relationships,MCR)作为强大的支撑。 如何选择自己的客户?如何将客户档案数字化管理,使之便于评估?用何种方式与客户接触能够提升客户满意度?……客户关系是一门科学,也是一门艺术。对于各行各业、各种体量的企业来说,华为的销售体系都能为其提供很好有价值的参考与借鉴。 《客户:华为客户关系管理法》通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述,全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统,帮助更多企业和营销人员理解华为“客户”的价值理念,思考并规划适合自身的营销组织架构、销售战略以及更高效的客户管理流程。


作者简介

王占刚 

资深营销管理专家 

资深流程管理专家 

专业领域:战略运营、市场营销、运营管理、流程管理。

工作经验:具有15年在华为工作的经验,历任某地区代表处总经办主任、地区部流程质量部部长、海外销售管理专家等。 

在担任地区部、代表处销售管理人员期间,负责LTC、MCR、ITR等集团级重大变革项目在一线的试点落地,在LTC、MCR等方面拥有深厚的理论基础和丰富实战经验。

在担任地区部流程质量部部长期间,地区部与海外国家市场的管理架构、流程设计和综合变革。组织、参与并完成华为LTC流程两大优选样板点之一 —— 土耳其样板点建设。 

咨询服务过:方太、海康威视等近10家企业。 

培训服务过:大疆创新、大唐电信、绿地集团、蓝月亮等近60家企业。


目  录

第1章 客户关系发展概述

客户关系举足轻重

华为的客户关系适用于哪些业务场景

第2章 客户洞察与客户选择

客户选择与管理客户联系

客户洞察的重要性

如何进行客户洞察

客户选择与分级管理

确立大客户服务策略

跟踪与监控客户策略

第3章 客户关系规划

华为的全面客户关系管理

客户关系规划四步法

普遍客户关系规划

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《老总有想法,高层有干法:企业中的将帅之道》(作者:王清华、古怀亮)

    编辑推荐
  将帅决定了企业的命运
  将帅的性格决定了企业的性格;
  将帅的视野决定了企业的视野;
  将帅的思维决定了企业的思维;
  将帅的格局决定了企业的格局;
  将帅的胸怀决定了企业的胸怀;
  将帅的行为决定了企业的行为;
  将帅的能力决定了企业的能力,
  将帅的风采决定了企业的风采,
  将帅的理念决定了企业的理念。
  将帅决定了企业的成败;
  将帅决定了企业的兴衰;
  将帅决定了企业的命运;
  将帅和,企业兴;

  将帅不和,企业危!


  内容简介
  一切商业问题,归根结底是人的问题。企业中人的问题,归根结底是企业老总与高层之间的问题,也就是我们常说的将、帅问题,将、帅决定了企业的命运与兴衰,将、帅决定了企业的发展与成败。

  本文作者结合多年的咨询服务经验,从第三方客观观察不同企业的成功与失败之处,结合自身多年的感受和体验,不同角度讲解了将、帅之间的定位问题、角色问题、方法问题、思维问题、管理问题等。


  作者简介
  王清华:南方略咨询机构董事总经理,南方略重庆公司总经理。从事企业营销培训、营销咨询20余年,对市场调研、产品策划、品牌规划、营销组织、营销战略、企业战略、企业管理、商业模式等具有深厚的理论研究和实战经验。先后为燕京啤酒、重庆啤酒、特变电工、鲁西化工、三一集团、杰克股份、华强集团、田园农化、川化股份、铁骑力士、泰昆集团、贵州高速、东宇鸿翔、白云电器、三亚城投、金牛管业等数十家企业提供服务。

  古怀亮:南方略咨询机构项目群总监,南方略重庆公司副总经理,南方略农产品研究专家,对营销模式、商业模式、分销市场运作、大客户开发及管理、营销体系建设、产品策划、品牌规划等具有深厚的理论研究和实战经验,先后为铁骑力士、荣盛集团、泰昆集团、双丰化工、燕京啤酒、川化股份、东宇鸿翔、百亚集团、未来宜家、金牛管业、工埠机械、贵州高速、三亚城投等企业提供咨询服务。


  目  录
  序 5
  一、何为将帅 6
  1.将帅决定了企业的命运 6
  2.何为将 7
  3.何为帅 10
  4.帅之风采 12
  4.1思想引领 12
  4.2把握大势 15
  4.3知人善任 16
  4.4令行禁止 17
  5.将之风采 18
  5.1燕人张翼德在此,谁敢来决一死战 18
  5.2谁敢横刀立马?唯我彭大将军 19
  5.3将在外,军令有所不受 20

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《华为智慧 转型与关键时刻的战略抉择》(作者:兰涛)

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  在企业发展的至暗时刻,华为是如何想、如何做的; 《华为基本法》起草组组长彭剑锋教授等专家学者诚挚推荐; 学华为智慧,做好自己的企业。 17年华为战略部门一线实战经验总结,历时4年思考打磨的重量级作品;系统化地呈现困境中转型的全套落地执行方法。 从产品开发到流程管理,从市场策略到商业模式,从制度建设到团队打造, 学习关键战略决策的华为模式,系统掌握在困境中转型的实战方法。
  
  内容简介
  
  与所有企业相同,华为在成长过程中也曾经历过多次战略的迷茫与经营的危机,每一次都是对企业生死存亡的考验;然而与大多数企业不同的是,华为在危机到来的关键时刻,总能做出正确的战略选择,并将其有效地落地执行,也因此在创立之后的32年中,营业收入从0增长到1000亿美元。 《华为智慧:转型与关键时刻的战略抉择》作者总结自己17年的华为战略部门工作经验,以华为的三次重大转型为主线,深入介绍了华为的产品策略如何从“以研发为中心”转变为“以客户为中心”,华为的市场策略如何从开发国内市场转变为开发全球市场,华为的商业模式如何从B2B转变为B2C和B2b。作者以自己在华为的亲身实战和提供咨询服务的近百家公司案例为基础,提炼总结出了一套企业在关键时期制定转型战略并落地执行的系统方法,为处于不同发展阶段但面临类似成长困境的企业提供了有效的指导。
  
  作者简介
  
  兰涛 博士 曾在华为工作17年,历任华为战略部部长、全球区域营销部部长。 曾主抓华为产品规划与创新,主持华为公司3~5年战略规划、海外区域3年战略规划和营销计划等工作。 现为传世智慧合伙人、总裁级顾问,主持完成了数十家大型上市企业、民企和政府机构的企业变革和战略(含国际化)咨询项目。 已发表《赢在变革,华为的三次生死转型》、《华为以客户为中心的创新战略》、《中国企业国际化模式总结和战略制定要点》等多篇具有广泛影响力的文章。
  
  目  录
  
  第一章华为的成功转型和变革之路//1
  
  第一节 华为的第一次转型——从“以技术为中心”到“以客户
  
  为中心”的产品战略转型//5
  
  第二节 华为的第二次转型——从国内市场到海外市场的全球化
  
  战略转型//14
  
  第三节 华为的第三次转型——从B2B 到B2C、B2b 的商业模式
  
  转型//24
  
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《华为管理之道 任正非的36个管理高频词》(作者:邓斌)

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  企业家任正非的管理方式,揭开华为的思考法则、工作方式、话语体系; 从任正非创办华为30余年的讲话和总裁办电子邮件1000多万字中,选择有代表性的36个高频词汇作为全书主线; "共同的语境"和"协同的行为"是华为管理之道的核心内涵,直抵华为管理的本质和精髓; 华为前副总裁杨蜀推荐作序,华为人高度认同的内部书,华友会(华为离职员工社群)力推。
  
  内容简介
  
  30余年间,华为从一个地方小企业成长为全球企业,成为中国企业在世界的标签,靠的正是它不断坚持的核心价值观和共同的工作方法。华为的强大在于它有一套独特的话语体系和行为方式,任正非通过这套话语体系和行为方式有效地达成“上下同欲”,使18万人成为一个整体。作者一直从事华为管理的跟踪研究工作,更特别的是,作者用他曾在华为工作11年的亲身经历,从任正非创办华为30余年的讲话和1000多万字的总裁办电子邮件中,选择有代表性的36个高频词汇作为全书主线。通过大量原创的鲜活案例去解读这些高频词。 《华为管理之道 任正非的36个管理高频词》共4章——管理的拉力、管理的推力、经营当下的生意、经营未来的事业。独立可成篇,连篇可成体,充分展现了华为话语体系和行为方式的精髓。本书通过讲解华为公司的目标管理、工作原则、工作执行等方面,从中提取、整合相关的工作法则和操作方法,从而帮助读者更好地掌握和理解华为管理的本质。 《华为管理之道 任正非的36个管理高频词》对于企业构建自己的管理系统、形成“共同的语境”和“协同的行为”有重要的参考价值。
  
  作者简介
  
  邓斌 ,九三学社社员,书享界创始人、CEO。 在华为任职11年,华为企业规划咨询业务核心开创者之一,管理顾问;持续跟踪研究华为管理模式超过15年,面向企业管理者讲授“华为管理之道”课程300余场,深受好评;拥有丰富的华为系培训讲师、咨询顾问、数字化生态伙伴等高端人脉资源。
  
  目  录
  
  上 篇 坚守管理常识·以奋斗者为本
  
  第 1章 管理的拉力/3
  
  一线呼唤炮火/赋能一线·导向冲锋/4
  
  干部四力/用人坚持“三最佳”原则·给火车头加满油/11
  
  “少将连长”/ 田忌赛马·人才激活/18
  
  将军是打出来的/猛将必发于卒伍·宰相必起于州郡/24
  
  蓝血十杰/崇尚数字决策·尊重科学管理/30
  
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《华为项目管理法》(作者:黄为,郭楚凡,钟金,任卓巨)

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本书通过将项目管理经验与项目管理逻辑相结合的形式,从项目发端和准备工作具体内容、如何规范项目交付全过程、怎样建设项目团队及实施激励三个重要方面阐述了华为优秀项目管理者的实践经验,为读者了解和学习华为的项目管理是怎样做的、华为的项目型组织是如何建设的提供了现实素材,帮助读者真正将项目交付过程中的点滴落到实处。

内容简介

本书主要想从三个重要方面分享一些作者个人及华为优秀项目管理者的实践经历,这个思路构成了本书的总体框架。第*,项目发端和准备具体要做些什么。对于很多从事项目管理工作的朋友而言,往往忽略项目启动阶段的准备工作,甚至忽略对客户需求进行分析。客户希望通过一个项目的执行解决什么问题都未能明确,就匆匆进入了项目执行阶段,而前期准备规划不足就会导致项目全过程的交付走向失败。因此,本书通过第1章、第3章、第4章共三部分内容,希望帮助读者明确项目启动之初应该具体要做的工作,以及如何做好前期准备才能提高项目交付的成功率。

作者简介

黄为,销售培训讲师、管理咨询顾问。先后在华为、联想担任市场一线管理工作。参与华为多个代表处的项目团队建设、铁三角组织变革工作,对销售体系建设、业务流程规范、销售型团队激励、人才训练、狼性文化传导等有着丰富的操作经验。
郭楚凡,清华大学工学学士、西南交大MBA。资深华为人,多年华为中高层工作经历,曾任华为公司市场部经理、片区总经理、人力资源部经理等职位。
钟金,销售培训讲师。在华为、中兴有10多年工作经历,先后在全球技术服务部、政企网市场部工作,担任过无线工程师,项目经理及销售总监等职。
任卓巨,培训讲师、项目管理咨询顾问。先后在华为、拓维信息、亚信科技等工作,担任软件工程师、项目经理、产品经理、解决方案咨询顾问等职。

《华为客户法则》(作者:黄为、钟金、向升瑜)

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本书是市场一线、营销团队、客服团队进行内部培训的精华读本,也是企业经营者、管理者建立市场意识的参考指南。
《华为客户法则》是《华为精准管理丛书》之一的精彩数目,其基本意图是对华为管理的基本理念、方法进行系统的回应,并作为企业管理者普遍学习的工具,以及华为管理系统培训的工具。丛书中的每一本书都有着独特的视角,力求精度解读华为管理的理念与实践方法,为国内企业管理者提供所需的解决方案。

内容简介

“以客户为中心”是华为核心价值观之一,也是华为赖以生存的根本,华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。华为在为客户服务的过程中,坚守自己的价值观和行为准则,这些关键性准则是无数华为人在市场一线、后勤服务等战线上积累的经验。本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础,对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节,诠释了华为客户法则的真正含义。

作者简介

黄为,销售培训讲师、管理咨询顾问。先后在华为、联想担任市场一线管理工作。参与华为多个代表处的项目团队建设、铁三角组织变革工作,对销售体系建设、业务流程规范、销售型团队激励、人才训练、狼性文化传导等有着丰富的操作经验。对项目运作规范、招投标管理、客户公关、产品及解决方案设计、市场目标和销售指标的分解和落实,以及推动业务团队完成销售指标等有着丰富的指导经验。

目      

第1章 脑袋要对准客户
002 客户是华为赖以生存的根本
004 以客户为中心,反对以自我为中心
006 只准讨好客户,而不是讨好领导
008 以宗教般的虔诚态度对待客户

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《中国茶叶营销第一书》(作者:柏龑)

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中国茶,世界心。中国的茶叶是有可能产生全球性品牌的行业。--联纵智达营销咨询教育集团 董事长 何慕

本书并不抽象地空谈理论,而是有论述、有一线案例,可操作性非常强,并且本书文字上通俗易懂,颇具可读性。

内容简介

本书用营销专家的战略眼光,从全新的角度和高度纵览中国茶叶市场的全局,并且有针对性地提出问题并阐述解决问题的方法——跳出茶叶关系营销去开拓市场;走出茶文化带来的误区;正确处理好做区域市场和做全国市场的关系;着力于区域精耕还是全面撒网;单店成功vs系统成功;茶叶品牌打造常见的误区;以目标导向参展;茶叶电子商务……。同时并不抽象地空谈理论,而是有论述、有一线案例,可操作性非常强,并且本书文字上通俗易懂,颇具可读性。
这是业内人士必备的一本书,同时能够引发读者对关系到中国茶叶市场兴衰的问题进行深层次思考,这一点本身就具有非常重大的意义。

作者简介

柏龑,专注于企业营销实战研究,在十余年的经历中,历任企业市场总监、营销总监及咨询公司项目经理、项目总监、合伙人等职务,服务过中小民企、国企及外资企业,涉及工业品、建材、家纺等行业,对快消品行业尤为熟悉。近些年重点研究茶行业,曾同时兼任两个茶企营销总监,积累了多个茶行业的战略、品牌、营销案例,在为企业服务其间,企业业绩及团队建设均取得了很好的发展。

目      

第1章 脑袋要对准客户
002 客户是华为赖以生存的根本
004 以客户为中心,反对以自我为中心
006 只准讨好客户,而不是讨好领导
008 以宗教般的虔诚态度对待客户

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民企杰克(作者:陈霜晶)

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在陈霜晶编著的《民企杰克》一书中,杰克以自身为案例,毫无保留地把公司成立至今的成长经历、失误教训、经验心得和盘托出,尤为难得的是杰克把自己多年来积累的外部合作资源作了共享,对各种先进的管理、经营理念和具体做法进行了详细的描述和分析总结,甚至连岗位评价维度表、客服人员的服务指导卡、不合格品处理流程图等具体的图表也一一列举。全书共分7个部分,分别从老板怎么当、人怎么管、市场怎么做、研发怎么搞、产品怎么造、国外怎么闯、文化怎么推等七个角度进行了阐述和剖析,文笔朴素、语言通俗,内容翔实,读之令人入胜、品之发人深思,极具行业推广借鉴意义。

《360°谈营销》(作者:王清华、古怀亮)

    编辑推荐
  要用大篇幅文字去介绍一个东西常常显得容易,我们最害怕的就是人家要求用一张图、或一张表、或一句话去阐述一个东西,因为对我们的提炼水平与智慧要求非常高。王清华老师就在这样一个人,让我们拭目以待!
  营销的魅力是如此巨大,最差的营销策略就是雷同,正如张瑞敏所说“没有成功的企业,只有时代的企业”。因为营销,市场永远没有迟到者,只有强者。碰撞产生火花,分享促进成长,《360°营销》,看是无比简单,坚信值得我们在实践中不断深深回味、体会。
  内容简介
  营销是横向的,营销是纵向的,营销是立体的;
  由于所处企业及行业的不一样,很多营销人对营销的理解不一样,本文作者结合多年的营销服务经验,从不同角度观察不同企业的营销精髓,结合自身的营销感悟与体会,深入讲解了营销的内涵与外延,技术在变,环境在变,形式在变,渠道在变、用户在变,但营销的本质没有变,本书力求通过形象去分析营销的底座和*性原理,告诉我们营销的基本原则与方法,从而使我们更轻松的理解营销和做营销。
  作者简介
  王清华:
  南方略咨询机构董事总经理,南方略重庆公司总经理。从事企业营销培训、营销咨询20余年,对市场调研、产品策划、品牌规划、营销组织、营销战略、企业战略、企业管理、商业模式等具有深厚的理论研究和实战经验。先后为燕京啤酒、重庆啤酒、特变电工、鲁西化工、三一集团、杰克股份、华强集团、田园农化、川化股份、铁骑力士、泰昆集团、贵州高速、东宇鸿翔、白云电器、三亚城投、金牛管业等数十家企业提供服务。
  古怀亮:
  南方略咨询机构项目群总监,南方略重庆公司副总经理,南方略农产品研究专家,对营销模式、商业模式、分销市场运作、大客户开发及管理、营销体系建设、产品策划、品牌规划等具有深厚的理论研究和实战经验,先后为铁骑力士、荣盛集团、泰昆集团、双丰化工、燕京啤酒、川化股份、东宇鸿翔、百亚集团、未来宜家、金牛管业、工埠机械、贵州高速、三亚城投等企业提供咨询服务。
  目  录
  行业结构
  1.营销是什么 13
  2.4P是什么 16
  3.消费者 20
  4.品牌 37
  5.产品 51
  6.传播 68
  7.渠道 74
  8.市场 86
  9.销售 101
  10.管理 121
  11.服务 144
  12.行业 151
  13.案例 159
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《新农资如何换道超车》(作者:刘祖轲、王清华、张垒、宁立新、刘军、郭双)

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资源浪费、生产效率低下、产能严重过剩、价格与价值严重扭曲、产品概念满天飞、产品配方千奇百怪,面对这些痛点,南方略农资营销专家深入剖析背后的原因,并配以实际案例解析方法之道。

内容简介

本书为南方略专家根据一线经验以及总结很多的企业案例,从农业产业化、互联网转型、行业营销与经营突破四个方面阐述如何让农资企业占机、提前布局,更轻松地赚更多的钱。

面对我国农资行业整合的汹涌大潮,农资企业大可不必惊慌,请记住:只要能够活下来,就能够长大。

作者简介

刘祖轲  

南方略咨询机构董事长、中国系统营销理论创始人

王清华

南方略咨询机构董事总经理、南方略重庆公司总经理

三维跨界营销创导者、中国“六位一体营销咨询模式”创建者

对市场研究、客户关系管理、企业战略、商业模式、企业组织、品牌建设、渠道建设、连锁体系等领域具有深厚的理论研究与实战经验。

张垒

南方略武汉公司总经理、清华大学MBA

10余年一线市场营销工作经历,对多公司品牌运作、产业链经营、多产品策略、农村市场营销策略、渠道扁平化、农资连锁经营、经销商经营能力提升等有独到见解与深刻研究,是农资具经验的实战营销专家,被称为中国农资营销“四杰”之一。

宁立新

南方略北京公司总经理、暨南大学工商硕士

致力于研究中国企业营销理论研究和营销实践,对农化、快消品、工业品和耐用品制造/服务企业的营销战略、组织结构、品牌策划、渠道规划和终端动销等有深刻的理解与实践成果。

刘军

南方略咨询机构副总裁,二十年实战营销专家。擅长渠道营销、大客户营销、招商组织与实施、商业模式设计与运营、战略规划、产品规划、终端建设、客户关系管理、营销队伍建设与管理,财务管理等。

郭双

南方略高级咨询师,从事农化企业营销管理咨询8年,擅长品牌运作与大品打造,成功服务过兴发集团、华强化工、颂禾农业、合缘生物等众多农化领域标杆企业。


目      

第一章 农业产业化趋势来临

第一节 农业新产业化发展趋势分析

一、农业新产业化发展的九大新趋势

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《人文商业地产策划》(作者:戴欣明)

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  一本书看透人文商业地产:商业地产策划全流程强力剖析

  内容简介

  “互联网+”大行其道,常规策划——外行指导内行,已经不能解决差别化竞争、融入区域商业生态等问题。城市,产业园区、旅游地产、商业街、城市综合体战略策划需要超常规策划思维。

  《人文商业地产策划:城市、产业园区、旅游地产、商业街及零售业商业地产》的超常规策划思维就是“全球化视野(创意)”+“人文+”思维,强调“中国风”,强调“接地气”,解决了战略定位策划的根本问题。从消费者角度出发,逆向思考,在消费者利益很大化的同时解决开发者关心的关键问题——适合的战略定位。

  作者简介

  戴欣明,中国著名战略咨询专家:城市运营&商业地产投资开发管理机构——戴欣明工作室创建、首席策划顾问,著名的城市、房地产与商业地产战略定位策划人,建设开发企业管理专家,南方略著名营销专家。中国著名财经评论家:凤凰卫视、深圳电视台、成都电视台、上海电视台第一财经等各大主流电视台特约商业财经、城市、地产、时事评论员。

  主要成就:

  人文城市、地产和商业地产的开创者;创立“七合一战略定位法则”;中国城市和地产实证分析派(南派)代表

  目     录

  方法篇 超常规战略定位策划法

  第一章 城市与商业地产领域战略定位"方法论"

  第一节 城市与商业地产战略定位面临的问题

  第二节 七合一定位,超常规战略定位理论

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《华为四张脸》(作者:张贯京)

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  海外创世人解密国际化中的华为,用四十多个国家的足迹,记载华为的海外创业之路,华为成功的四大战略与十大秘诀,巨大中华”的前世今生,鲜为人知的华为真相!

  内容简介

  华为是中国企业的天之骄子,中国实施“走出去”战略的成功典范,目前正深刻地改变着世界电信业的格局。

  《华为四张脸》就是以海外创始人的视角,对华为过去11年国际化进程的多角反思与审视。不仅总结了华为成功的四大战略、十大秘诀以及在海外市场上出奇制胜的八大法宝,而且还详细介绍了华为与国内同行的竞争以及与西方巨头的战略合作。读者从中可以看到“巨大中华”的前世今生,李一男和港湾是如何被“老东家”打败而“招安”的,以及鲜为人知的华为的另一面。

  华为是中国通信业的明星企业,但是任何企业都会有其局限性,华为也不例外。作者将其在华为的亲眼所见以及切身体会,毫无保留地呈现在读者面前,有些甚至是带有血腥的、痛苦的记忆。这些具有争议的“阴暗面”和不足之处,真实、生动,且具有典型性,暴露了华为一些深层次的矛盾和制度性缺陷,不仅可以触动华为的管理层去改进工作,而且对其他企业也有很好的借鉴作用。

  作者简介

  张贯京先生毕业于清华大学,是对外经济贸易大学MBA,曾就读于美国哈佛大学商学院总裁班,南方略著名营销专家。  

    张贯京先生曾是华为公司海外市场创始人和核心主管之一,在华为的9年时间里,担任或兼任过华为公司进出口部总经理、海外市场部总监、国际合资企业与代理商管理部总监、国际市场部总监 

  目  录

  序 一本“走出去”需要读的书

  自序 无华为情结的华为人的人数是零

  第一编 明星华为 

  第一章 华为的成功的四大战略

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