如何抓住客户、留住客户，维持客户的忠诚度，保持市场竞争力，是今天所有企业中客户管理中心最为关心的问题。客户关系管理的本质是通过对客户资料的研究和分析，然后得出客户的真实需求，进而为其提供针对性的服务，达到提升客户满意度和拉升企业业绩的效果。而这一需求就要求每个企业要具备丰富的营销能力和扎实的专业知识。

　　完善的理论方法体系、以客户为中心、专业的团队，是南方略咨询作为一家20年优秀咨询机构所具备的特质。南方略咨询成立至今，始终贯彻“消除客户烦恼，解决客户问题，帮助客户成功”企业核心价值观和专业而周密的服务赢得了众多客户的青睐。为持续提升高效服务、统筹管理能力，保障核心人才队伍建设，重新认知客户需求，有效发现需求差异，迅速捕捉到客户需求点，更好的满足客户需求。由南方略咨询主办的《客户需求管理与魅力产品打造》分享沙龙于11月14日上午在南方略咨询深圳总部会议室开展。本次课程由邵国焕老师主讲。邵国焕老师不仅是一名资深风险投资专家，并且拥有多年外企高管以及独立企业、管理咨询丰富工作经验。

　　邵国焕老师从客户需求的概念、分类、方法技巧出发，帮助参与嘉宾理解客户需求分析的重要性。以著名的马洛斯需求层次理论为依据，结合多个实际案例，深入浅出帮助参与嘉宾们分析客户的需求和需要。助力、精准抓住客户的核心需求，为打造企业魅力产品打下坚实的基础。