深扒韩都衣舍在企业管理咨询中为什么选择了阿米巴模式

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时间:  2019-11-11 浏览人数:  0

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  阿米巴经营模式源于稻盛创业早年的困境,当时他一个人既负责研发,又负责营销,当公司发展到100人以上时,觉得苦不堪言,非常渴望有许多个自己的分身可以到各重要部门承担责任。于是,他把公司细分成所谓“阿米巴”的小集体,从公司内部选拔阿米巴领导,并委以经营重任,从而培育出许多具有经营者意识的领导。

  阿米巴概念渊源:变形虫是一种单细胞生物,又音译为“阿米巴”,属原生动物,主要生活在清水池塘,或在水流缓慢藻类较多的浅水中,一般泥土也可找到,亦可成寄生虫寄生在其他生物里面。由于变形虫身体仅由一个细胞构成,没有固定的外形,可以任意改变体形,因此得名。

  阿米巴经营模式,所谓阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照小企业、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴,销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴。

  阿米巴经营不仅仅是进行现场改善的工具,而是一套及其合理的、完整的管理体系。

  阿米巴经营成功的关键在于通过这种经营模式明确企业发展方向,并把它传递给每位员工。因此,必须让每位员工深刻理解阿米巴经营的具体模式,包括组织构造、运行方式及其背后的思维方式。如果员工对于阿米巴经营没有一个正确的理解,其结果就会流于形式,出现以自我为中心,为了自己阿米巴的利益而损害其他部门利益的情况,也有可能会因为达成目标的压力过大,而导致员工心理疲劳。

  韩都衣舍成立于2008年,起初只是一个韩国服装代购小店,年销售额不足20万。十年之后,其已经蜕变成中国最大的互联网服装品牌生态运营集团,年销售额达300亿。在其成功的众多因素中,韩都衣舍在外脑管理咨询公司的帮助下选择制定了阿米巴管理模式应该是其中的关键之一,事实上,韩都衣舍的发展均基于小组制的运营模式,也就是以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)。

  韩都衣舍每个产品小组通常由3~5名成员组成,包括:运营专员、设计师(选款师)、页面制作专员、货品管理专员、文员。运营专员对接企划部,负责小组商品的运营,组长一般由运营专员担任,又称“小老板”;设计师负责款式的搜寻和开发;页面制作专员对接视觉中心,负责商品的拍摄及页面制作和维护;货品管理专员对接生产部门,负责订单的所有流程;文员则负责小组里面的各种事务性工作。

  每3~5个小组产生一个主管,每3~5个主管产生一个部门经理。对部门主管和经理的考核,部门销售额占50%,后进小组或者新成立小组的成长速度占50%。目前,韩都衣舍有5个产品部,280个买手小组。每个产品部内,所有产品品类是齐全的,但是每个小组有自己专业的品类。

  在公司层面,对各子品牌、小组给予的支持和服务可以分为三条线。其一,按照规模和成长性划分,集团总经办下设两个组:品牌规划组与运营管理组。前者定位于帮助小组“从无到有”,包括前期市场调研、商标注册、知识产权保护等;后者帮助小组“从小到大”,过了1,000万元以后,主要由该组提供支持。其二,根据功能和合伙人的注意力划分为产品系和营销系,实际上,每个子品牌也是这么划分的。因为光有产品没用,对于子品牌的孵化,营销能力很关键。其三,企划部提供专业支持。韩都衣舍的企划部有将近100人,负责制定详细的企划案,以此把握品牌和品类的产品结构和销售节奏,为品牌规划组和运营管理组提供专业建议。

  韩都衣舍的小组制有两套并行不悖的逻辑,一是自下而上的人人创新,二是自上而下的中央控制。为了支持自下而上的创新,韩都衣舍采取倒三角式的组织结构,本质在于中层管理权的抽离,战略决策仍在高层,但战术决策权前置到一线员工。

  阿米巴管理模式有两个核心优势。首先,每个小组都享有很大的权力,在权衡销售量和新产品上架等环节给予很高的自由度,从而提高了运营效率。其次,每个小组都有的考核标准是销售额、库存量和毛利率,所以小组的每个人都会让利润最大化,下单的时候会“少量多次”,从而降低了库存分享。可以说,阿米巴管理模式是韩都衣舍的成功密码。