乔布斯的精神就是咨询的精神

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时间:  2011-12-01 浏览人数:  175

摘要:乔布斯的精神就是咨询的精神

——南方略重庆公司总经理王清华——

  2011年10月6日,离我们远去!
  此后一周,世界上各种媒体、各种人物纷纷对乔布斯进行吊唁与哀悼:歌颂他的丰功伟绩,赞扬他的创新精神,赞美他的特立独行,喜欢他的爱憎分明,怜惜他的英年早逝;在乔布斯离去的第五天,我也写了一些纪念乔布斯的文字。
  2011年10月24日,乔布斯大传隆重上市,也掀起了购买的狂潮,所有的书店都隆重推荐。同事邵丹青特意送了一本给我,最近这段时间,睡觉前的半小时阅读都是看乔布斯,断断续续,整本书快看完了,越到结束的时候,就越不想往下看,因为精彩的人生就会从此谢幕了。所以,也就不准备把整个书看完了。这个时候,就越想写一些东西,来理解乔布斯所说的话、所做的事。
  乔布斯活着的时候,说过这个世界上最有名的一句话:“活着,就是为了改变世界!”,这句话震撼着我们每一个人。当乔布斯真的离开我们的时候,我们也没有发现:因为乔布斯的离去,世界发生了新的改变。对于常人来说,这句话的压力太大了,就像看了一部精彩的电影,那只是别人的故事,我们往往无法复制同样的人生。但对于常人来说,改变自己是可以做到的,因此,我们可以说:“活着,就是为了改变自己!”,我们自己改变了,别人也就改变了,环境也就改变了。但我们大多数人不愿意改变自己,往往是想改变别人,通过别人来改变自己,往往是一种美好的愿望而已,即使你有些改变,那也可能是你外在的表象而已,那也是一个痛苦的煎熬,而不是由内而外的新生,而不是发生变化的喜悦。如果我们能够秉承乔布斯的部分精神,就会对我们的工作、人生带来新的起点,新的格局。就像上面这句话一样,不一定非要去改变世界,改变自己也能够达到不一样的效果。

  乔布斯的精神就是咨询的精神。
  乔布斯倡导:热情、使命、责任、专注、简单、创新、借鉴。
  1、热情:对项目保持热情、对市场保持热情、对客户保持热情、对解决方案保持热情。如果我们在咨询过程中,没有极度的热情,是不可能在短的时间内,帮助客户找到问题的答案,是不可能激发我们的思想和创意的,只有热情,才能产生思想的火花与灵感。

  2、使命:每一个新项目,就像一个小碉楼,里面有敌人猛烈的炮火。客户找到我们,就是遇到了他们难以解决的问题,希望通过我们去克服、解决这个问题。这不是一个简单的事情,需要我们带着炸弹,需要我们义无反顾的往前冲。

  3、责任:每一个新项目,客户交给我们,他们都承受着一定的风险:时间风险、资金风险、市场风险、机会风险、结果风险。因此,我们肩上的责任重大。
  4、专注:要想把一个项目真正做好,我们的法宝也是专注,我们必须集中精力,心无杂念,在短时间做到比客户还了解市场、比客户还了解竞争、比客户还了解消费者。否则,我们是难以为客户提供高价值的咨询服务的。
  5、简单:一些人总是想把简单的问题复杂化,以为这样才体现了咨询的价值,而实际上,越简单的方法对客户越有效果,要把复杂的问题简单化,把简单的问题深刻化,在能真正有效的解决客户的问题。

  6、创新:客户找到我们,是希望我们有新东西,有新想法、有新思路。但完全的创新一般来说是可遇不可求的,我们发现所有创新的东西都是整合的结果,都是组合的结构,都是借鉴的结果。我们要创新,就必须向客户学习、向市场学习、向消费者学习、向竞争对手学习,创新不完全掌握在我们手里,而是在消费者手里。经过乔布斯认为,自己的直观感觉更重要,对于某些行业,可能是这样,但对于大多数行业,消费者是最聪明的。
    7、借鉴:借鉴就是创新的一种重要方法,要向同行借鉴、要向外行借鉴。

  再次纪念乔布斯!
    让乔布斯的精神激励每一个咨询人!