设为首页
|
加入收藏
25年咨询行业遥遥领先
用系统营销助1000家企业成为行业标杆
客户服务手机
186 6430 5161
首页
关于我们
公司简介
组织架构
办公环境
企业文化
经营理念
质量保证
南方略荣誉
辉煌历程
咨询内容
市场调研与客户洞察
从战略规划到解码执行
LTC销售流程体系设计
铁三角业务模式设计
产品线规划与产品策划
密集分销模式设计
品牌设计规划与品牌管理
人力资源规划与组织变革
薪酬与绩效考核体系设计
IPD研发管理体系设计
ISC供应链管理体系设计
企业文化规划管理
渠道建设与经销商管理
企业数字化转型咨询
十五五发展战略规划咨询
业务动态
新闻资讯
成功客户
成功客户
南方略经典案例
专家介绍
专家顾问团队
企业培训
工业品行业
农资农化行业
其他行业
建材行业
快消品行业
需求留言
联系我们
联系方法
专家招聘
当前位置:
首页
南方略观点
方略观点
王兴茂:告别“部门墙”,实现高效协同:一套让战略落地的管理方法论
分享到:
时间: 2025-10-11
浏览人数: 0
摘要:
任正非:企业之间的竞争,说穿了是管理竞争!!!
华为留给公司的财富只有两样:一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系,二是对人的管理和激励机制。华为相信,资金、技术、人才这些生产要素只有靠管理将其整合在一起,才能发挥出效应。
因此,
企业增长战略
最终必须在管理端落地,战略目标才能实现。
一、管理层面战略落地的方法论
企业增长战略
在管理端落地的核心,是解决 “管理机制与增长战略不同步” 的问题 —— 即便业务方向清晰、组织能力适配,若目标管理短视、执行监控缺位、迭代优化滞后,增长成果仍会 “昙花一现”。
结合
中国十大营销咨询公司
南方略24年服务客户的实践经验(更多地关注的 是“非颠覆性、渐进式增长” 场景),我们总结出提炼出5 条适配多数企业的管理端落地方法论,核心逻辑是 “在现有管理体系上做‘柔性强化’,而非颠覆性重建”:
1、目标管理:从 “单一指标” 到 “战略对齐的动态目标体系”
渐进式增长不需要 “激进的目标重构”,而是通过 “分层拆解 + 动态校准”,让目标既锚定长期战略,又适配短期市场变化:搭建 “战略导向的分层目标体系”、建立 “动态校准的目标健康度机制”。
2、执行监控:从 “事后复盘” 到 “实时穿透的过程管控体系”
渐进式增长不需要 “复杂的监控系统”,而是通过 “轻量化工具 + 关键节点管控”,让增长执行过程 “可视、可管、可优化”:构建 “增长指标的轻量化仪表盘”、锁定 “增长落地的关键流程节点”。以过程管理对付结果的不确定性。
3、问题迭代:从 “被动解决” 到 “主动优化的闭环迭代机制”
渐进式增长不需要 “大规模的变革项目”,而是通过 “分级复盘 + 小步试错”,让问题解决 “快速、低成本、可复制”:推行“分级复盘的问题解决流程”、采用 “小步试错的策略验证方法”。
4、经验沉淀:从 “个人经验” 到 “组织能力的系统化沉淀”
渐进式增长不需要 “高大上的知识管理系统”,而是通过 “案例提炼 + 工具固化”,让增长经验 “可复用、可传播、可迭代”:提炼 “增长经验的标准化模块”、搭建 “轻量化的增长案例库”。
5、机制协同:从 “部门割裂” 到 “增长导向的管理协同体系”
渐进式增长不需要 “激进的权责重构”,而是通过 “清单明确 + 数据贯通”,让管理机制 “对齐增长目标,减少内耗”:制定“增长导向的权责清单”、打通 “增长相关的数据链路”。
现在很多企业经营20多年了,已经传到第二代,企业要穿过经济周期遇到困难,很需要变革,但是考虑到很多骨干都是跟随上辈一起创业过来的,大刀阔斧的变革很难推行,因此南方略会避开了 “大规模系统建设”“颠覆性管理变革” 等高成本动作,更侧重 在客户“现有管理基础上做强化、做优化”,这套方法特别适合:
- 非初创企业
(需兼顾管理体系的稳定性,避免因变革引发混乱);
- 渐进式增长场景
(靠精细化运营、客户价值深挖、效率提升驱动增长);
- 资源有限的企业
(无法支撑复杂管理系统、高端咨询服务的投入)。
当然还需要结合企业的具体情况,这些方法论可以更细化:比如制造业的 “执行监控” 可聚焦 “生产效率与成本的实时管控”,服务业的 “经验沉淀” 可聚焦 “客户服务流程的标准化”。
二、案例深度解析:管理端落地的关键逻辑
前面讲企业增长战略在组织端落地一文中,我们介绍过2013年
中国十大营销咨询公司
南方略客户SM重工的案例,组织与管理十分密切,依据其全球化发展战略,在该企业实施了“
组织变革项目
”中,针其对 2B 制造企业 “定制化项目周期长、跨部门协同乱、海外管控难” 的痛点,以 “双轨管理 + 数字化管控 + 全球化分级”实现管理端支撑战略转型:
1、项目协同:“项目制 + 矩阵式” 双轨管理
- 纵向矩阵式:按
“技术研发、生产制造、销售服务” 职能划分部门,保障专业能力沉淀;
- 横向项目制:针对定制化项目(如矿山机械定制、新能源工程车项目)成立专项组,由项目经理牵头,整合各职能部门资源,拥有
“预算调配权、进度决策权”;
- 协同机制:建立
“项目双周例会 + 数字化看板” 制度,同步 “需求变更、生产进度、交付节点”,某矿山机械定制项目跨部门协同效率提升 60%,交付周期从 120 天缩短至 72 天。
2、交付管控:数字化全链路可视
- 搭建
“智能制造交付平台”,整合 “客户需求、设计图纸、零部件采购、生产进度、物流运输” 全链路数据;
- 开发
“客户协同门户”,客户可实时查看项目进度、提出需求变更,需求响应时间从 72 小时缩短至 12 小时;
- 推行
“里程碑验收制”,将项目拆解为 “设计确认、零部件齐套、总装调试、现场交付”4 个里程碑,每个节点需客户与内部双重验收,项目交付合格率从 92% 升至 99%。
3、全球化管理:三级管控适配区域需求
- 全球总部:负责战略制定、核心技术研发、供应链统筹;
- 区域总部(欧洲
/ 北美 / 南亚):负责本地化需求对接、服务团队管理、合规管控,本地化员工占比超 70%;
- 海外服务站:负责设备安装、运维保养、备件供应,覆盖半径
200 公里,海外服务响应时间从 72 小时缩短至 12 小时,海外项目毛利率提升 15 个百分点。
三、企业管理端落地的4大核心共性规律
南方略根据多年服务2B企业的实践经验,总结出了基于2B管理端特性的四大核心共性规律:
1. 战略 - 管理适配:2B 场景化管理模式绑定
- 底层逻辑:
2B企业战略聚焦 “定制化、生态化、技术化、全球化”,管理模式需精准适配 —— 制造类 2B适配 “项目制 + 矩阵式” 协同管理;
2. 协同机制:内外部跨域穿透管理
- 底层逻辑:
2B业务核心痛点是 “协同壁垒”,需打通 “内部跨部门(研发 / 生产 / 销售)+ 外部跨角色(客户 / 伙伴 / 供应商)” 的管理链路。SM案例通过 “项目组、联合实验室、协同平台” 实现穿透。
3. 研发与客户管理:价值落地双驱动
- 底层逻辑:
2B企业增长依赖 “技术突破 + 客户留存”,管理需双轨发力 —— 研发管理聚焦 “效率与转化”;客户管理聚焦 “价值与续约”。
4. 数字化支撑:管理效率与透明度提升
- 底层逻辑:
2B管理涉及长周期、多角色、跨区域,需通过数字化工具实现 “全链路可视、全角色协同、全数据可控”—— 用数字化替代人工协同,降低管理成本。
四、企业管理端落地的四大关键适配策略
根据实践积累,南方略在服务客户落地战略时,针对 2B 管理端痛点,一般会采用四大关键适配策略。
(一)针对 “定制化项目协同乱、周期长”:双轨协同 + 里程碑管控策略
1.1.双轨组织架构:纵向职能部门保障专业能力,横向项目组统筹资源;
1.数字化交付管控:搭建项目全链路平台,整合需求、进度、交付数据;
1.2.里程碑验收机制:拆解项目节点,明确
“内部验收 + 客户确认” 标准。
(二)针对 “生态伙伴协同弱、权责不清”:分级管控 + 利益共享策略
1.1.伙伴分级分类:按能力与合作深度划分等级,配置差异化权益;
1.2.协同平台支撑:提供技术接口、培训、项目工具,降低伙伴接入成本;
1.3.利益共享机制:通过积分、分成、流量倾斜实现共赢。
(三)针对 “研发周期长、转化效率低”:矩阵研发 + 客户嵌入策略
1.1.矩阵式研发组织:纵向技术分组沉淀能力,横向项目分组对接客户;
1.2.客户联合实验室:派驻研发人员常驻客户侧,实时对接需求;
1.3.里程碑与跟投:拆解研发节点验收,核心成员项目跟投绑定利益。
(四)针对 “跨方服务标准乱、客户流失”:三方 SLA + 数字化协同策略
1.1.三方权责明确:制定
“客户 - 企业 - 伙伴” SLA,明确服务标准与责任;
1.2.数字化协同平台:打通三方信息链路,实现需求、进度、问题实时同步;
1.3.服务评分与激励:三方互评,评分与权益挂钩。
五、南方略的核心结论
24年来,南方略服务企业1000多家,绝大多数是2B企业,2B 企业管理端落地的本质是 “协同效率 + 价值可控 + 长期绑定” 的三维管理闭环 :
1.1.协同效率是基础
—— 通过双轨组织、跨方平台打通内外部壁垒,解决 2B 长周期、多角色的协同痛点;
1.2.价值可控是核心
—— 通过里程碑验收、SLA 体系(Service Level Agreement)即服务等级协议、数字化管控,确保项目交付与服务质量符合客户预期;
1.3.长期绑定是目标
—— 通过生态利益共享、客户成功管理、人才长期激励,实现与伙伴、客户、核心人才的长期共生。
上一篇:
王兴茂:战略规划前必看!九成中国企业都会陷入的四大“伪增长”误区
下一篇:
暂无
Top
南方略咨询公司
扫描二维码 随时随地关注咨询
南方略咨询公司
扫描二维码关注微信公众号
免费领取10G系统营销培训课
前期商务联系
深圳市总部办公室:186 6430 5161
电子邮箱:
vmc@vmc.com.cn
Btm