王兴茂:直播冲击下活法突变!小微企业生存挑战与营销管理破局策略

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时间:  2025-05-19 浏览人数:  0

摘要:
  一、当前中小企业在经营中面临的生存挑战
  
  上周与某个合作伙伴交流,如何帮助中小企业客户“活下去”。我建议该合作伙伴在他们公司的客户中进行一个调查,摸摸底:“您在企业经营中最大的三个困难是什么?”
  
  ‌很快就收到了调查结果:
  
  二、当前小微企业在经营中面临的生存挑战
  
  1、经济环境与市场需求压力
  
  ‌消费需求疲软‌:当前经济环境整体不景气,市场需求疲软,消费者购买力下降,导致企业订单减少,营收下降。经济增速放缓导致消费者支出谨慎,订单量缩减,企业营收增长受阻‌。
  
  ‌市场动态适应难‌:客户需求日益个性化、多元化,传统销售模式难以快速响应变化‌。
  
  2、成本与资金压力
  
  ‌综合成本攀升‌:租金、人力、原材料等成本持续上涨,小微企业议价能力弱,难以转嫁成本压力‌。
  
  ‌现金流紧张‌:平均现金流仅可维持2.8个月,净利润率收缩至4.7%,加剧经营脆弱性‌。
  
  3、融资与金融支持困境
  
  ‌融资难和融资贵‌:小微企业由于资产规模小、信用评级低、抗风险能力弱,难以获得银行贷款,即使获得贷款也需要支付更高的利息和提供更严格的担保条件。这使得小微企业在资金获取上处于劣势‌。融资渠道单一‌。
  
  ‌债务压力加重‌:部分企业融资主要用于偿还已有债务,而非扩大生产或创新‌。
  
  4、技术与创新挑战
  
  ‌研发投入不足‌:资金短缺、人才匮乏导致技术迭代滞后,难以适应行业创新周期缩短的趋势‌。
  
  ‌成果转化率低‌:即使有技术突破,受限于资源和市场对接能力,商业化进程缓慢‌。
  
  5、供应链不稳定
  
  ‌供应链不稳定‌:原材料供应不稳定或价格波动大,导致生产计划被打乱。小微企业由于体量小,难以维持稳定的供应链,经营更加困难‌。
  
  ‌产业链边缘化‌:小微企业在供应链中处于弱势地位,协同性不足导致研发和销售难以落地‌。
  
  6、内部管理问题频出
  
  ‌管理能力不足‌:家族式管理模式普遍,缺乏科学管理方法,日常运营中频繁出现问题‌,导致内部运营效率低下和人才流失‌。
  
  数字化转型难度大‌:小微企业缺乏技术和人才,数字化转型的成本和难度较高,难以跟上时代的发展节奏‌。
  
  7、政策支持不足
  
  政策落地效果弱‌:尽管存在扶持政策,但执行不到位或信息不对称,小微企业难以实际受益‌。
  
  政策了解不够:此外,由于信息不对称,许多小企业主不了解政策信息,错过了很多机会。
  
  8、市场竞争激烈
  
  ‌行业竞争白热化:大型企业凭借资源、品牌知名度,在市场中占据优势。小微企业在激烈的市场竞争中往往处于弱势,不得不打价格战,价格战进一步压缩利润。
  
  传统销售受冲击‌:电商、直播等新渠道崛起,企业若未及时布局多维度销售网络,易被市场淘汰‌35。小微企业销售模式转型压力也很大。
  
  三、小微企业如何应对生存挑战“活下去”
  
  早在2024年初,我在深圳绿促会年会上就明确提出“活下去”七条策略:
  
  针对中小企业经营中面临的复合型挑战,需通过多维度协同策略实现突破:
  
  1、融资支持与金融创新
  
  ‌精准对接政策资源‌:主动参与政府发起的“千企万户大走访”活动,利用建设银行等机构提供的线上服务平台(如“惠懂你”APP)快速获取融资服务,降低信息不对称风险‌。
  
  ‌拓展融资渠道‌:结合股权融资、政府专项基金及供应链金融工具,减少对传统银行贷款的依赖,例如通过科创债券、绿色债券等新型融资工具优化资本结构‌。
  
  ‌优化还款机制‌:优先选择提供无还本续贷、灵活还款方式的金融机构,缓解短期现金流压力‌。
  
  2、成本控制与效率提升
  
  ‌数字化降本增效‌:引入智能财务管理系统优化库存和供应链管理,通过电商平台、直播等线上渠道降低销售成本,提升运营效率‌。
  
  ‌政策红利应用‌:及时申请税费减免(前三季度小微企业平均减税规模达9461亿元)和低息贷款,对冲租金、人力等刚性成本上涨压力‌。
  
  ‌产业链协同‌:与上下游企业共建共享仓储物流设施,通过集中采购降低原材料成本‌。
  
  3、技术升级与竞争力重构
  
  ‌轻量化技术投入‌:采用SaaS模式引入ERP、CRM等云端管理系统,降低自主研发成本,快速实现管理数字化‌。
  
  ‌差异化产品开发‌:聚焦细分市场需求开发高附加值产品,例如通过柔性生产满足个性化订单需求,提升毛利率‌。
  
  ‌产学研合作‌:对接高校及科研机构技术转移中心,获取低成本技术授权或联合开发专利‌。
  
  4、政策协同与风险防范
  
  ‌动态跟踪政策‌:建立专人团队监测央行“25条民营经济支持措施”等政策动态,确保第一时间享受利率优惠、账款清欠等权益‌。
  
  ‌信用体系优化‌:主动接入全国中小微企业资金流信用信息共享平台,通过规范财务数据提升银行授信额度‌。
  
  ‌风险分散机制‌:购买信用保险对冲应收账款风险,运用期货工具锁定大宗商品采购价格波动‌。
  
  5、组织能力升级
  
  ‌管理模式迭代‌:引入职业经理人制度打破家族管理瓶颈,通过股权激励留住核心人才‌。
  
  ‌合规能力建设‌:定期开展财税合规培训,避免因票据管理不规范导致的融资资格丧失‌。
  
  通过上述策略的系统实施,小微企业可逐步突破“融资难-技术弱-成本高”的恶性循环。
  
  四、小微企业可借鉴的成功案例及核心策略
  
  1、品牌建设与战略聚焦
  
  ‌老干妈“慢增长”模式‌:
  
  坚持不上市、不融资,专注辣椒酱单一品类,通过30年积累实现年销50亿元,线上复购率达63%‌。
  
  核心逻辑:利用“心智存款效应”积累品牌认知,通过长期稳定投入形成用户心智印记‌。
  
  ‌南阳中药材企业突围‌:
  
  聚焦“道地药材”细分市场,结合电商平台和直播带货触达消费者,线上销售额占比提升至35%‌。
  
  策略延伸:通过差异化定位避开价格战,以品质和品牌故事提升附加值‌。
  
  2、数字化转型与效率提升
  
  ‌电商企业数据驱动增长‌:
  
  某小微企业利用大数据优化供应链管理,库存周转率提升28%,营销成本降低15%‌57。
  
  关键动作:引入ERP系统实现流程数字化,通过短视频平台精准触达目标客户‌。
  
  ‌AI辅助决策实践‌:
  
  婴童用品企业通过AI模拟市场趋势和竞争对手反应,优化门店选址策略,避免了潜在亏损风险‌。
  
  应用场景:AI帮助高管发现战略盲点(如忽视用户获取成本问题),并分解抽象目标为具体行动‌。
  
  3、创新产品与轻量化技术投入
  
  ‌智能家居企业突围‌:
  
  通过SaaS模式引入云端管理系统,将研发成本降低40%,快速推出满足个性化需求的智能产品‌。
  
  成果:产品上市后市场份额增长12%,毛利率提升至32%‌。
  
  ‌日本龟甲万酱油复利模型‌:
  
  以每年3-5%的稳定增速积累技术优势,最终实现全球市占率第一,验证“长期主义”创新路径‌。
  
  4、政策协同与资源整合
  
  ‌科技企业政策红利转化‌:
  
  某科技型小微企业通过申请低息贷款和税收减免(年均减税达9461亿元),将节省资金投入研发,专利数量翻倍‌。
  
  配套动作:与高校合作获取技术授权,缩短成果转化周期‌。
  
  ‌供应链协同降本案例‌:
  
  某服装企业与上下游共建共享仓储设施,集中采购使原材料成本下降18%,响应速度提升25%‌。
  
  5、精准营销与用户运营
  
  ‌食品企业社交营销突破‌:
  
  通过抖音、小红书等平台打造“接地气”品牌形象,用户互动量增长300%,复购率提升至45%‌。
  
  核心方法:深度分析用户需求,以短视频内容建立情感连接‌。
  
  ‌元气森林品类收缩策略‌:
  
  砍掉非核心奶茶品类后,气泡水市占率回升至42%,验证“战略性收缩”对资源聚焦的积极作用‌。
  
  关键启示
  
  ‌长期主义优先‌:老干妈、龟甲万等案例证明,持续积累比短期爆发更具抗风险能力‌。
  
  ‌政策工具+市场手段协同‌:南阳企业通过“政策减税+电商转型”组合拳实现双轮驱动‌。
  
  ‌轻量化技术投入‌:AI和SaaS工具大幅降低小微企业的数字化转型门槛‌。