一、服务简介

　　很多HR做组织管理，最先卡壳的就是定岗定编： 岗位名称五花八门，同一份工作叫什么的都有; 要么全凭领导喜好因人设岗，部门越拆越臃肿; 要么直接照搬大厂模板，落地后水土不服效率低下; 定编全靠拍脑袋，要么人手不足忙到崩溃，要么人浮于事成本失控。

　　其实定岗定编不是简单的 “设岗位、算人头”，它是承接企业战略、落地组织架构的核心环节，上接业务目标，下接人力配置，是所有 HR 做组织发展的基本功。

　　定岗定编，简而言之，就是确定组织中各岗位的设置及每个岗位所需人员数量的过程。定岗，即设计组织结构中的具体工作岗位，明确岗位职责和工作内容;定编，则是在岗位基础上，根据企业战略目标、业务需求和工作效率，合理配置人力资源。随着市场环境的演变，定岗定编不再仅仅是国家相关部门的职责，而是转变为每个企业自我优化、适应竞争的必修课。

　　南方略《定岗定编咨询》服务是面向企业组织优化与组织效能提升需求设计的一项专业咨询服务。项目以企业战略目标和业务发展需求为牵引，以组织架构、业务流程、岗位职责和人员配置为核心，对企业现有岗位及人员配置进行系统诊断，重新建立与企业战略和经营目标相匹配的岗位体系及定编机制。

　　定岗解决的是“企业需要设置什么岗位、岗位承担什么职责、岗位创造什么价值”的问题;定编解决的是“每个岗位需要配置多少人、不同组织单元需要多少人员”的问题。两者结合，才能真正实现组织与人员的合理匹配。

　　在实际咨询过程中，南方略并不单纯从HR部门出发讨论编制，而是将定岗定编与企业战略、业务模式、组织架构、流程运行、经营目标、人效水平等因素结合起来，避免出现“为了降本而减人”“为了完成业务而盲目加人”等片面做法。

　　通过定岗定编咨询，企业可以逐步建立以价值创造为导向的人力资源配置机制，让人员配置从过去的经验决策、老板拍板、部门申请，转变为基于业务目标、工作量、人效标准和岗位价值的科学决策。

　　二、服务内容

　　南方略《定岗定编咨询》服务聚焦企业实际经营场景，覆盖前期诊断、方案设计、体系搭建、落地辅导、机制优化全流程，核心服务内容分为五大核心模块，全方位完善企业岗位与编制管理体系：

　　1、全方位组织现状调研与问题诊断

　　通过高管访谈、部门座谈、全员问卷调研、工作写实、业务流程梳理、工作量核算等多元化方式，全面摸排企业现有组织架构、部门职能、岗位设置、人员配置、工作流程、岗位负荷的真实现状。精准识别企业岗位冗余、职责空白、权责交叉、人岗脱节、工作量失衡、编制不合理、流程壁垒等核心问题，结合企业战略规划与业务发展需求，形成专属诊断报告，明确定岗定编优化方向、核心重点与落地难点。

　　2、岗位体系优化与定岗设计

　　基于企业战略目标与业务价值链，拆解各部门核心职能，优化现有组织架构与部门权责边界。按照“因事设岗、岗责匹配、精简高效、协同顺畅”的原则，开展岗位重构与优化，梳理、合并重叠岗位，拆分超负荷岗位，补齐业务空白岗位，撤销闲置冗余岗位。同时明确各岗位的岗位名称、岗位序列、层级归属、工作权限、核心价值与协作关系，搭建层级清晰、分工合理、适配业务发展的标准化岗位体系。

　　3、科学编制核定与人员配置规划

　　摒弃传统经验式定编模式，建立“业务目标—人效标准—编制数量”的科学化测算逻辑，结合企业年度经营目标、各岗位工作量、工作频次、工作难度、行业人效基准、业务波动周期等核心要素，精准核定各部门、各岗位合理人员编制。针对不同业务单元差异化适配编制标准，战略型业务侧重人才储备、规模型业务兼顾人效平衡、效率型业务聚焦编制精简，同时结合现有人员能力、资质、特长完成人岗适配初步规划，杜绝人力闲置与人力缺口并存的问题。

　　4、岗位标准化体系文件搭建

　　基于优化后的岗位体系与编制标准，编制全套标准化岗位管理文件，核心包含标准化岗位说明书、岗位任职资格标准、岗位考核指标参考、岗位价值说明等。清晰界定每个岗位的工作职责、工作内容、任职条件、能力要求、考核维度、晋升路径、权责边界，彻底解决岗位工作无标准、考核无依据、任职无门槛、权责不清晰的管理乱象，为企业人力资源精细化管理提供标准化依据。

　　5、落地辅导与长效机制搭建

　　结合企业管理基础与员工接受度，制定平稳落地的实施方案与过渡期政策，规避变革风险。全程协助企业推进岗位调整、人员分流、岗位轮换、职责落地等工作，开展全员宣贯培训，解答落地过程中的各类问题。同时帮助企业搭建动态定岗定编管理机制，结合业务迭代、组织升级、战略调整，建立岗位与编制动态调整规则，实现岗位体系与企业发展同频更新，保障体系长效落地、持续生效。

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　　三、我们的优势

　　南方略《定岗定编咨询》服务具备以下显著优势：

　　南方略定岗定编咨询并不是孤立地做一套岗位表或者编制表，而是将定岗定编放到企业整体战略和组织变革中进行系统思考。

　　第一，以战略目标牵引定岗定编。

　　不是简单按照过去的人员数量决定未来编制，而是从企业未来战略目标、业务发展方向和经营目标出发，倒推组织能力和人员需求，使组织配置真正服务于企业战略。

　　第二，以业务流程为基础进行岗位设计。

　　岗位不是凭空产生的，而是业务流程运行的基本组织单元。南方略通过业务流程梳理和职责分析，明确不同岗位在价值链中的作用，减少岗位重叠和职责空白。

　　第三，以数据和人效标准支撑定编。

　　改变过去依靠经验、感觉和部门申请定编的方式，将业务目标、工作量、人均产出、管理幅度等因素纳入人员配置测算，使“到底需要多少人”有相对科学的依据。

　　第四，定岗、定编、绩效、薪酬协同设计。

　　岗位确定之后，还需要进一步解决“岗位创造什么价值”“如何评价岗位价值”“如何通过薪酬激励岗位人员”等问题。因此，定岗定编可以与组织绩效、岗位价值评估、薪酬激励等管理机制联动，形成完整的组织效能提升体系。

　　第五，兼顾当前效率与未来发展。

　　既关注企业当前人员是否冗余，也关注未来业务增长对组织能力的要求，在控制人力成本的同时避免“一味减人”造成组织能力下降，让企业实现真正意义上的降本增效。

　　我们的《定岗定编咨询》服务帮助客户解决以下关键痛点：

　　1、机构臃肿、编制膨胀：部门设置过多、人员编制失控，人工成本持续上升。

　　2、忙闲不均、人浮于事：部门之间、岗位之间工作量不均衡，部分岗位人员冗余，部分岗位人手不足。

　　3、职责不清、推诿扯皮：部门边界模糊、岗位职责交叉，遇到问题相互推诿，协同效率低。

　　4、关键岗位人才不足，非关键岗位冗员多：人才结构不合理，核心岗位缺乏胜任人才，辅助岗位人员过多。

　　5、缺乏定编标准，用人部门争编制：编制核定缺乏科学依据，用人部门凭关系、凭博弈争编制，管理被动。

　　6、组织调整后岗位和编制未及时优化：组织架构已调整，但岗位设置和人员编制未同步优化，新旧体系并存，管理混乱。

　　7、定岗定编凭经验，缺乏数据支撑：编制决策依赖主观判断，缺乏工作量分析和数据测算，科学性不足。

　　8、人岗不匹配，能力与岗位要求脱节：人员能力与岗位要求不匹配，影响工作绩效和组织效能。

　　9、编制管理静态化，无法随业务变化动态调整：编制一旦确定便长期不变，无法适应业务发展和市场变化。

　　您能从《定岗定编咨询》服务中可获得：

　　南方略《组织变革咨询之定岗定编咨询》的最终目标，并不是简单帮助企业“少用几个人”，而是帮助企业建立更加科学、高效、灵活的组织人员配置机制。

　　通过项目实施，企业可以获得更加清晰的组织架构和部门职责，建立相对规范的岗位体系和岗位职责体系，形成科学的岗位设置标准和定编测算方法，并进一步明确不同组织单元、不同岗位合理的人员配置数量。

　　更重要的是，企业能够逐步实现从“人管业务”向“组织管业务”、从“凭感觉配置人员”向“基于业务和数据配置人员”、从“人多就干得好”向“以人效衡量组织效率”的转变。

　　最终形成“战略目标—组织架构—业务流程—岗位职责—人员编制—绩效评价—薪酬激励”的管理闭环，让每一个岗位都有明确的价值定位，让每一名员工都承担清晰的责任，让每一份人力投入都更加聚焦企业经营目标。

　　对于处于规模化发展、组织调整、业务转型以及降本增效阶段的企业而言，科学的定岗定编不仅是一项人力资源管理工作，更是推动组织变革、提升组织效能和支撑企业持续增长的重要管理基础。南方略希望通过专业的组织变革与管理咨询服务，帮助企业把人配置到真正创造价值的地方，让组织更精简、更高效、更有活力，为企业战略落地和经营增长提供坚实的组织保障。