《perfect marketing》(Author：He Chan、Zhou Yichun)　　
　　成为优秀营业员的11堂必修课！
目录
　　第一课　何为完美销售
　　第二课　营业员的着装和仪容
　　第三课　销售的黄金三法则与语言艺术
　　第四课　销售的五大修炼与十大技巧
　　第五课　顾客类型及超速行销法
　　第六课　何为完美服务
　　第七课　完美服务经典三部曲
　　第八课　如何服务不同类型的顾客
　　第九课　顾客服务中的沟通
　　第十课　顾客投诉与处理
　　第十一课　成为优秀营业员

《office decode》(Author：Dong Chenghong）　　
　　心态决定状态 思路决定出路 　　
　　亲身的体验，最深刻的职场智慧 　　
　　十年磨一剑，真正职场成功宝典 　　
　　最笨的方法，通常才是最扎实的 　　
　　解职场困惑，点亮你尘封的心灯 　　
不可错过本书的三大理由: 　　
　　1、直面职场问题，十多年亲身经验的总结； 　　
　　2、大量经典范例带给你人生智慧的启迪； 　　
　　3、作者享有盛誉的培训课程，已验证书中的观念得到广大干部员工的欢迎。 　　
本书最适合三种人阅读： 　　
　　1、希望提升员工工作理念、职业素养的管理者； 　　
　　2、希望提升自己工作业绩的员工； 　　
　　3、在职场中有抱怨有困惑的员工。

《profit model》(Author：Wang Zhaohui、Yang Sizhuo、Zhou Yichun、Shan Guoqi》　
　　本书从揭密企业失败基因谈起，研究中外企业失败的案例，揭示出赢利模式创建的重要性；然后从总体上分析了模式的创建和运行方法；在此基础上，针对五种不同的战略，分别具体介绍了１５种卓越赢利模式的设计和运行，最后，对模式设计运行的关键点、模式和执行的紧密联系进行了阐述。
　　深入浅出、轻松幽默是本书的基本风格。中西结合，雅俗共赏，西方小故事、小寓言以及小幽默的运用，大量的中外案例分析，都能帮助管理者在轻松愉悦中学到较深刻的经济学原理，并便于操作和运用……

Homepage│ About TMB│Contact us

©2002 COPYRIGHT VMC CO.,LTD 　南方略公司　版权所有
南方略客户热线：0755-26710948 　13006661005（24小时）
粤ICP备05055079号