《解决方案营销实战案例》

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时间:  2014-05-15 浏览人数:  25

本书以案例剖析的形式解码解决方案营销,不仅从理论上阐明了解决方案营销的意义所在,更是从工具上、过程上把解决方案营销的运用落到实处,真正做到落地。各行各业产能极大过剩,当今市场竞争是三方游戏,客户、对手及自己,需求导向是远远不够的,更应该是竞争导向,一个企业比过去做得好是没有用的,只有比竞争对手做的好方能获胜。

第一,企业必须从理念上改变,从根本上真正树立以客户为中心的理念,真把客户当上帝。客户是我们的衣食父母,我们的工资不是企业发的,而是客户发的,没有客户的企业是无法生存的企业。获取客户的机会都是均等的,而获取客户的能力和对待客户的方式是企业优劣的根本原因。

第二,企业必须制定清晰的战略,聚焦目标大客户,实现核心客户捆绑,不断提高大客户占比。同时,可专注高端客户,获取高于同行的利润水平。

第三,定位上远离产品供应商,选择解决方案专家定位,坚定不移地从事解决方案营销。提供“产品+服务”,提供方案,提供价值,开展售前、售中、售后全方位服务;组织运作从外到里,从上到下,靠营销取胜。

第四,业务模式上颠覆式创新,彻底抛弃个人单帮模式,实施由业务、技术支持及交付服务三方构成的“铁三角”业务模式。“铁三角”业务模式是可复制的、团队式的业务模式,并可实现无限放大;实现从英雄驱动型组织向团队驱动型组织增长方式的转变。

第五,组织运作方式上全面调整:客户、市场一线是“龙头”,龙头指挥龙身龙尾,思想变革与组织变革都必须以“龙头”的摆动为根本。

第六,机制上大胆创新:自主经营,导入阿米巴经营,划小经营单元,充分体现责权利,切蛋糕的技术要变,真正让有业绩和贡献的人先富起来。

南方略领军人物刘祖轲认为:只想着自己赚钱而简单卖产品的企业会越来越难,越来越累,越来越赚不到钱——因为你的客户没赚到钱,所以你无钱可赚;帮助客户省心、省事、省力、省钱而实施解决方案营销的企业,赚钱会越来越容易,想不赚钱都很难——因为你帮客户赚了钱,所以,客户也会让你赚到钱。

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